Spedizioni e consegna
Ogni ordine Paleobusiness viene gestito individualmente e preparato secondo standard maturati in oltre vent’anni di esperienza nella movimentazione di fossili autentici e reperti naturali.
La preparazione della spedizione avviene generalmente entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di preparazione dell’ordine. Una volta affidato al corriere, il pacco viene spedito con servizio express tracciato, con consegna al domicilio.
I tempi medi di consegna sono:
- Italia continentale: 24/48 ore
- Isole e zone considerate disagiate: 48/72 ore
Per le spedizioni internazionali, Paleobusiness opera regolarmente in tutto il mondo. In questi casi tempi e costi vengono valutati caso per caso e comunicati al cliente prima della spedizione; la spedizione avviene solo previa accettazione del preventivo.
I corrieri abitualmente utilizzati includono Poste Italiane, SDA e UPS, selezionati in base alla tipologia del reperto e all’affidabilità del servizio.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione è sempre riferito a un servizio express con consegna al domicilio. Nel costo sono inclusi:
- il servizio del corriere;
- l’imballaggio premium preparato su misura;
- la gestione accurata dell’ordine.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 €, indipendentemente da peso, dimensioni o ingombro del reperto.
Eventuali condizioni particolari di spedizione (ad esempio per reperti voluminosi o lastre) sono sempre indicate chiaramente nella scheda prodotto.
Imballaggi, sicurezza e responsabilità ambientale
Paleobusiness porta avanti da decenni una politica di responsabilità ambientale concreta, integrata nella pratica quotidiana ben prima che il tema diventasse di uso comune.
Per l’imballaggio utilizziamo esclusivamente carta kraft riciclata, cartoni provenienti da filiere di economia circolare e materiali cartacei ad alta resistenza, selezionati per garantire protezione efficace e riduzione dell’impatto ambientale.
Solo in casi rari e specifici, quando la natura o la fragilità del reperto lo rendono indispensabile, utilizziamo materiali come polistirolo o supporti sintetici equivalenti, limitandone l’impiego alla quantità strettamente necessaria per assicurare l’integrità del campione durante il trasporto.
Non esiste un imballaggio standard: ogni reperto viene valutato singolarmente e trattato come un esemplare unico, in base alla sua natura, morfologia e delicatezza.
Per reperti di grandi dimensioni, lastre fossili o esemplari particolarmente pesanti, la spedizione può avvenire tramite cassa in legno dedicata tipo cargo, progettata su misura. In questi casi i tempi di preparazione possono aumentare di 1–2 giorni lavorativi, in funzione della complessità dell’imballo.
In caso di anomalie alla consegna
In presenza di danni visibili o anomalie all’imballo, vi invitiamo a:
- documentare immediatamente pacco e contenuto con fotografie;
- contattarci entro 24 ore dalla consegna ufficiale, indicando il numero d’ordine.
Segnalazioni oltre questo termine possono compromettere la gestione della pratica con il corriere.